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心理情感消费成刚需,赛客倾诉咨询师现身说法,解决行业和倾诉者痛点

时间:2020/04/21
心理情感消费成刚需,赛客倾诉咨询师现身说法,解决行业和倾诉者痛点

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当前,人们对生活质量、幸福指数的要求在不断提升。同时,因为工作压力、婚恋困惑和各种新生活方式、新思想的冲击,也让人们经常要遭受心理上、情感上的压力、波动和不适。特别是社会上因恋爱挫折、婚姻动荡、家庭暴力等等现象导致的一些危情事故,甚至发酵为公共事件,让更多人产生了心理困惑,出现了种种忧虑。

虽然很多心理和情感变化,可以通过个人内心自我调节和干预获得稳定,但由于个体的心理认知和调节能力差异大,并不是每个人都具备对心理知识的掌握。于是通过外部的干预成为最好的救济手段。现实情况就是,在当今国内,不少遇到婚姻家庭问题困扰的当事人并不知道怎么来解决,也不知道向谁和哪些机构寻求帮助,以至因此酿成不少个人和家庭悲剧。我们也不禁反思,这些问题如不及时得到疏导和解决,必将危及个人幸福、家庭稳定,从而给社会稳定带来负担和增加危险因素。只有少部分人知道向专业的心理或情感咨询机构和心理情感咨询师寻求帮助。可见,心理情感咨询和心理咨询师在很多人眼里,还没有很准确、成熟的认知,甚至是一片盲区。

那么心理咨询师这个工作到底什么样子的?心理咨询师又是如何帮助倾诉者解决情感问题和处理危机的呢?赛客倾诉作为国内首批进入心理情感咨询行业的服务平台,赛客倾诉燕子团队咨询师的现身说法无疑具有典型代表意义。

01心理情感咨询师的工作时间不是自由的

都在说咨询师的工作时间自由,但是在赛客倾诉平台,每天有固定的工作时间。除此之外,在固定工作时间之外,即使在洗澡的时候,也会有倾诉者给你打电话、发微信咨询,你肯定也第一时间要关心,解决他所遇到的情感问题。因为很多的心理和情感问题都是突发性和随机性的,如果得不到及时的干预,就有可能出现不可预知的后果。

每天无缝衔接,解决了这个倾诉者的感情问题还要解决其他人的,简直没有时间去做别的,需要24小时待命。如果有倾诉者说为什么我不帮他处理问题。甚至有的倾诉者因为对他的问题处理不及时,向赛客倾诉平台投诉。我只能说,并不是不处理,而是我真的没有时间照顾到所有人。对此,也只能恳请大家也对赛客倾诉咨询师们多一点理解和宽容。

其实,我们最怕的也是最不怕的问题就是:倾诉者情感咨询。不瞒你们说,只要倾诉者一有问题和情感上的困惑,不管是在睡觉还是在洗澡都要马上和倾诉者沟通,生怕倾诉者因为情感问题就想不开做傻事。按照赛客倾诉平台创始人苏致远的说法,就是要“做一个有温度的心理情感咨询服务平台,时刻照顾倾诉者的小情绪,分秒都不能安心入眠”。

为什么说我们既害怕又不害怕倾诉者来咨询呢?害怕是因为我们其实希望他们情感都健康,别来找我们咨询。我们最不怕的也是倾诉者找我咨询,为什么?因为怕他们有情感上的问题不及时问我们,导致我们晚了一步才帮到他们走出情感困惑,造成他们心理上的煎熬。所以我们是既害怕又不害怕。

02赛客倾诉咨询师是个高门槛的职位

首先你要有从业资格证书。赛客倾诉的咨询师证书都是由国家统一颁发或认可,极具权威性。其次,赛客倾诉咨询师都有着很多年的教学经验和成功案例。在知识水平上赛客倾诉平台对我们有着很高的要求,我们帮助来访者解决情绪、情感、心理方面的问题,也不能忽略不同个体在认知、意志方面对情感问题有非常大的差异。在处理复杂情感案例的服务过程中,会需要很多咨询师的协同作战,要协调统一,步调一致,同时注意多面因素对情感问题的影响。没有耐心、技巧、知识、热情,以及对这个行业的热爱,那一定不行。

上述两点只是对赛客倾诉咨询师工作中的管中窥豹。赛客倾诉咨询师也表示,最大的成就和满足就是能够帮助来赛客倾诉咨询的倾诉者都能获得情感问题的解决。作为倾诉者,可能就是成为VIP会员或者是普通会员,投资3650/年的VIP会员或者365/年的会员,购买的也许只是一个课程或一个服务,但作为心理情感咨询师,他们每时每刻都要考虑的是,让倾诉者的每次付费都是值得的,让倾诉者最终能得偿所愿,让倾诉者感受到温暖。

而随着移动互联网、AI大数据工具的普及应用,赛客倾诉平台也越来越多的使用信息化和智能化手段来提升自身服务效率和服务质量。据了解,目前赛客倾诉平台已经引进台湾和西方国家心理咨询的方式结合中国国情开发出了会员制度、合伙人制度,以及线上咨询师的一对一跟踪服务,倾诉者可以随时随地获得赛客倾诉咨询师的帮助。在赛客倾诉平台体系中,App产品一直是赛客倾诉的拳头产品。从2019年“赛客倾诉”App的第1版上线,到产品逐步打磨成熟。每一次品牌升级和产品迭代的背后的都是为不断完善赛客倾诉平台产品质量,为倾诉者提供最优质的的App产品体验和咨询服务。我们有理由相信,以知识付费为入口,以经营和传播快乐幸福文化为核心,以落地实践为目的的赛客倾诉还能走得更远。

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